Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Mayo 2026
Este es un documento preliminar y puede ser actualizado.
1.Descripción del servicio
ObraBien es una plataforma digital que conecta a personas que necesitan servicios de construcción, reparación y mantención del hogar (Clientes) con profesionales independientes del rubro (Maestros). ObraBien actúa únicamente como intermediario y no es parte de ningún contrato de servicios entre Cliente y Maestro.
2.Responsabilidad limitada
ObraBien no garantiza la calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los servicios ofrecidos por los Maestros registrados. La plataforma no se hace responsable por:
- Daños materiales o personales derivados de los trabajos realizados
- Incumplimientos de contrato entre Cliente y Maestro
- Disputas sobre pagos o calidad del trabajo
- Información falsa proporcionada por los usuarios
3.Verificación de identidad
El badge "Verificado" indica únicamente que ObraBien ha revisado una fotografía del documento de identidad del Maestro. Esto no constituye una garantía de competencia profesional, habilitación técnica ni antecedentes laborales.
4.Obligaciones del usuario
Al usar ObraBien, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No usar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
- Acordar precios, condiciones y plazos directamente con la contraparte
- Verificar las credenciales y referencias del Maestro antes de contratar
5.Pagos y transacciones
ObraBien no interviene en las transacciones económicas entre Clientes y Maestros. Todos los pagos se acuerdan y realizan directamente entre las partes. ObraBien no cobra comisiones sobre los trabajos realizados.
6.Publicaciones en Marketplace
Las publicaciones de productos y servicios en el Marketplace son responsabilidad exclusiva de quien las publica. ObraBien no verifica el estado, precio ni disponibilidad de los artículos publicados.
7.Empleos
Las ofertas de trabajo y postulaciones publicadas en la sección Empleos son responsabilidad exclusiva de quienes las publican. ObraBien no verifica la veracidad de las ofertas ni interviene en los procesos de contratación.
8.Reseñas y denuncias
Las reseñas publicadas en la plataforma reflejan la opinión de quien las escribe y no la de ObraBien. Al publicar una reseña, el usuario se compromete a que sea veraz y basada en una experiencia real con el Maestro.
- ObraBien puede eliminar reseñas ofensivas, falsas o que infrinjan la ley, sin previo aviso
- Cualquier usuario puede denunciar un perfil, publicación o reseña a través de los mecanismos de la plataforma
- Las denuncias son revisadas por el equipo de ObraBien, que puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos
- El uso malicioso del sistema de denuncias (denuncias falsas o reiteradas sin fundamento) también constituye un incumplimiento
9.Modificaciones
ObraBien se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante la plataforma.
10.Contacto
Para consultas: obrabiencl@gmail.com